POLÍTICA DE PRIVACIDADE — URBAN BROKERS
Última atualização: Novembro/2025
A Urban Brokers (“nós”, “empresa” ou “corretora”) valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, leads e visitantes do nosso site.
- CONTROLADOR DOS DADOS
A Urban Brokers é a Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de suas operações comerciais.
Razão Social: Urban Brokers Negocios Imobiliarios LTDA ME
E-mail do Encarregado (DPO): contato@urbanbrokers.com.br
- DADOS PESSOAIS COLETADOS
Coletamos dados fornecidos direta ou automaticamente pelo usuário:
2.1. Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Localização (bairro/cidade)
- Dados de interesse em imóveis (região, tipologia, faixa de preço, renda, etc.)
- Documentos necessários para financiamentos (caso aplicável: CPF, RG, comprovantes)
2.2. Dados coletados automaticamente
- Cookies e identificadores online
- Endereço IP
- Dados de acesso, páginas visitadas e interações
- Informações de dispositivo e navegador
2.3. Dados obtidos de terceiros
- Plataformas de anúncio (Facebook, Google, Instagram, TikTok)
- Portais imobiliários
- Softwares de CRM
- FINALIDADES DO TRATAMENTO
Tratamos os dados pessoais para:
- Atendimento comercial e consultoria imobiliária
- Apresentação de imóveis, envio de ofertas e informações relevantes.
- Contato ativo com leads e clientes
- WhatsApp, e-mail, telefone, SMS.
- Análise de perfil para simulações de crédito e financiamento
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Exigências de incorporadoras, bancos e órgãos públicos.
- Melhoria de navegação no site e personalização de conteúdo
- Envio de materiais informativos, campanhas e anúncios segmentados
- Prevenção à fraude e segurança
- BASES LEGAIS UTILIZADAS (LGPD)
O tratamento de dados ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD:
- Art. 7º, I – Consentimento
Para envio de comunicações, newsletter e ofertas personalizadas. - Art. 7º, V – Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Para apresentação de imóveis, propostas e simulações. - Art. 7º, IX – Legítimo interesse
Para fins de marketing, melhoria da experiência e ações comerciais. - Art. 7º, II – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Quando necessário para operações imobiliárias formais. - Art. 11 – Tratamento de dados sensíveis (se aplicável)
Apenas se necessário para análise de crédito, sempre mediante consentimento.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados podem ser compartilhados com:
- Incorporadoras e construtoras parceiras
- Instituições financeiras para análises de crédito
- Plataformas de CRM e automação de marketing
- Empresas de hospedagem, TI e provedores de serviços
- Órgãos públicos, mediante exigência legal
Jamais vendemos dados pessoais.
- ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Uso indevido
- Perda, alteração ou destruição
Os dados são armazenados somente pelo período necessário às finalidades descritas e conforme exigências legais.
- DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
📩 contato@urbanbrokers.com.br
- COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar métricas de acesso
- Personalizar conteúdo e anúncios
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.
- MENORES DE IDADE
Não coletamos de forma intencional dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
- ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site da Urban Brokers.
- CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos, fale conosco:
📧 contato@urbanbrokers.com.br
- ACEITE DO USUÁRIO
Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados conforme aqui descrito.
